“四个第一时间”无缝衔接、立行立办信访举报案件-明升体育

“四个第一时间”无缝衔接、立行立办信访举报案件

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[发布时间:2021-08-30 09:21:36] [来源:乐山市] [点击量:] []

8月28日,乐山市接到本轮中央生态环境保护督察第一件群众信访举报案件:“市中区某小区顶楼公共区域种菜,滋生蚊虫导致环境脏乱差”的问题后,通过第一时间接件、交件、查件、办件“四个第一时间”无缝衔接、畅通运转,推动信访举报案件立行立改,高质高效回应群众对生态环境的关切。

“第一时间”接件

市信访案件交办组高效利用接件、派件、催件、审件、报件五大环节,加速环节转换衔接,与驻蓉工作组无缝衔接,第一时间接收中央督察组交办案件,市政府副市长罗新礼组织专班研究确定责任单位、包案领导、办理要求。

“第一时间”交件

按照《乐山市生态环境保护责任清单》,第一时间研究确定由副市长陈长明包案,市城管局主办,市中区、市住房城乡建设局协办,市目标绩效办督办。陈长明作出批示:请市城管局立即现场核查,依法依规处理。

“第一时间”查件

市城管局、市现场督办组等责任单位第一时间赶赴现场,碰头组成“现场办案组”,立即开展调查核实。经查证,投诉人反映问题属实,亚马逊小区19栋有3户住户在顶楼公共区域种菜,造成顶楼环境脏乱现象。

“第一时间”办件

经“现场办案组”研究,逐一告知3户住户相关管理要求,并责令该3户住户限时自行清理菜地,恢复楼顶环境卫生。如未按期完成,则由相关部门强制清理。

山市坚持边督边改、强化跟踪问效,通过“四个第一时间”案件处置方式,使本轮交办的首件信访举报案件得到全面整改。截止8月29日12:00,物业管理方已按要求对亚马逊小区19栋顶楼种植的作物清理完毕,并对楼顶公共区域进行环境消杀,保持卫生干净整洁。

整改前后对比

    

    整改前 整改后

    

    整改前 整改后

下一步乐山市将继续保持“战斗状态”,确保每一件中央生态环境保护督察交办件第一时间得到有效处理,切实维护群众的环境权益,保障环境质量安全。

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